৪. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতিমালা
- কোম্পানির যাচাই সাপেক্ষে ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত অথবা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।
- ব্যবহৃত, খোলা, আংশিক ব্যবহৃত অথবা গ্রাহকের অসাবধানতায় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টযোগ্য নয়।
- স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচর্যা পণ্যের ক্ষেত্রে পণ্যের নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধির কারণে বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট সংক্রান্ত কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৫. মানি-ব্যাক গ্যারান্টি (শর্ত প্রযোজ্য)
Nuha Hairzen নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী মানি-ব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করতে পারে।
- মানি-ব্যাক গ্যারান্টি শুধুমাত্র কোম্পানির নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য হবে।
- সকল অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানি-ব্যাক সুবিধার আওতাভুক্ত নয়।
- রিফান্ডের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
- ডেলিভারি চার্জ ফ্রি থাকলেও রিফান্ডের সময় পণ্যের মূল মূল্য থেকে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ এবং অতিরিক্ত ১০% সার্ভিস চার্জ কর্তন করা হতে পারে।
- রিফান্ড আবেদন কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী যাচাই করা হবে।
- আবেদন অনুমোদিত হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।
- শর্ত পূরণ না হলে মানি-ব্যাক গ্যারান্টি প্রযোজ্য হবে না।
- মানি-ব্যাক গ্যারান্টি সংক্রান্ত কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- মানি-ব্যাক গ্যারান্টি শর্ত বলি নিয়ে বিস্তারিত জান্তে ইনবক্স করুন,